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本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您仔细阅读本政策。
一、我们收集哪些信息
当您通过我们的网站提交咨询或报名时,我们可能收集以下信息:
- 基本信息:姓名、联系电话、电子邮箱
- 地理信息:所在地区/城市
- 咨询内容:您主动填写的留言或咨询信息
- 技术信息:IP地址、浏览器类型、访问时间(用于网站安全和统计分析)
说明:我们仅收集业务必需的信息,不会收集与服务无关的个人敏感信息。
二、我们如何使用您的信息
我们收集您的个人信息仅用于以下合法目的:
- 处理您的咨询请求,及时与您联系并提供相关服务
- 了解您的需求,为您推荐合适的课程和活动
- 发送您关心的活动通知、课程信息等(经您同意后)
- 改进我们的服务质量和用户体验
- 遵守法律法规要求和政府监管要求
承诺:我们不会将您的个人信息用于未经授权的商业营销或出售给第三方。
三、信息的存储和保护
3.1 存储地点
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的安全服务器上。
3.2 存储期限
我们仅在实现信息收集目的所必需的期间内保留您的个人信息,一般不超过3年。超过期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
3.3 安全措施
我们采取以下措施保护您的个人信息安全:
- 采用HTTPS加密传输协议
- 部署防火墙和入侵检测系统
- 对员工进行数据安全培训,限制访问权限
- 定期进行安全审计和漏洞检测
四、信息的共享和披露
我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能共享您的信息:
- 经您明确同意:获得您的明确授权后
- 法律要求:根据法律法规、诉讼、政府要求必须披露时
- 服务提供商:与为我们提供技术支持的合作伙伴共享(如云服务商),但仅限于提供服务所需
- 业务合作:与我们的战区合作机构共享,以便为您提供更好的服务
保障:与第三方共享信息时,我们会要求其采取同等级别的安全保护措施。
五、您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 访问权:您有权查询您提供给我们的个人信息
- 更正权:如发现信息有误,您可以要求我们更正
- 删除权:在特定情况下,您可以要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意权:您可以随时撤回您的授权同意
- 注销权:您可以要求注销您的账户(如适用)
行使权利方式:
如需行使上述权利,请通过以下方式联系我们:
📧 邮箱:contact@lankui.com
📞 电话:400-888-9999
六、Cookie的使用
我们的网站使用Cookie技术来改善您的浏览体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,帮助我们:
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七、未成年人信息保护
我们非常重视未成年人的信息保护。如果您是未成年人(18周岁以下),请在监护人的陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用我们的服务。
如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关信息。
八、隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布,并在页面顶部标注最后更新日期。
如有重大变更,我们会通过网站公告或其他适当方式通知您。请您定期查看本政策以了解最新内容。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。
法律适用:本隐私政策的解释、效力及纠纷的解决均适用中华人民共和国法律。 若您与我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本公司所在地有管辖权的人民法院管辖。
